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Comment obtenir des avis Google en 2022 ?

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avis Google

Covid-19 a considérablement changé la façon dont les gens mènent et gèrent leurs entreprises. Il est devenu entièrement en ligne sur la plupart des marchés, où les critiques en ligne et la réputation en ligne sont les arbitres pour faire ou casser ! 

Voici quelques statistiques du Local Consumer Survey 2019 de BrightLocal  qui le confirment :

90 % des consommateurs ont utilisé Internet pour trouver une entreprise locale au cours de l’année écoulée. 33 % des consommateurs consultent des entreprises locales en ligne tous les jours, contre 27 % l’année dernière

Que sont les avis Google et pourquoi sont-ils importants ?

Comment recherchez-vous un restaurant ou un lieu près de chez vous ? Vous allez sur la recherche Google ou Google Maps, tapez le nom du restaurant ou le type de nourriture que vous aimez, n’est-ce pas ?

Google apporte des résultats qui sont généralement une combinaison de la proximité de votre emplacement et des notes qu’une entreprise locale a sur Google. Et cette note est en fait agrégée par les avis que les gens soumettent sur Google Maps pour un emplacement particulier. 

Comme nous pouvons tous les deux en convenir, les gens lisent les critiques de Google. Mais pourquoi?

Les avis Google fournissent des informations précieuses sur les opérations d’une entreprise et les expériences réelles des clients qui ont eu une véritable interaction avec cette entreprise. Pour l’amour de la vérité, les avis Google sont importants principalement parce que les clients y découvrent des entreprises locales, ce qui fait de Google la plate-forme d’avis la plus importante pour les entreprises locales.

Comment fonctionnent les avis Google ?

Des tactiques de marketing numérique efficaces pilotent l’algorithme de référencement local de Google. 

Par conséquent, il est fort probable que les entreprises avec un nombre élevé d’avis apparaissent en premier dans les recherches locales pour un mot-clé de marque particulier.

Et comme mentionné ci-dessus, cette combinaison entre la note moyenne, le nombre d’avis et la proximité avec l’utilisateur définira très probablement la position d’une annonce dans Google Maps. Ainsi, avoir un profil Google My Business et des avis Google bien optimisés aide votre classement local à la fois sur la recherche et sur Maps. C’est pour cette raison que vous devez absolument obtenir plus d’avis google pour votre entreprise.

Il est donc assez évident que si vous voulez que votre entreprise se démarque dans Maps ou dans la recherche Google, vous devrez établir un processus pour acquérir, gérer et répondre aux avis Google.

Quels sont les avantages des avis Google ?

Voyons pourquoi il est si important d’obtenir et de gérer des avis sur Google.

Comme Google est le moteur de recherche le plus utilisé et le plus fiable, les gens considèrent également les avis Google comme des informations fiables pour tirer des conclusions sur un produit ou un service spécifique. 

Sans aucun doute, les avis Google deviennent très importants pour les propriétaires d’entreprise d’aujourd’hui. Ils représentent un élément essentiel de la stratégie de marketing numérique et  de la présence en ligne de leur entreprise . L’un des avantages les plus importants des avis Google est qu’ils améliorent le classement des recherches locales. 

Par conséquent, il est essentiel de savoir comment configurer et optimiser votre fiche Google My Business pour une meilleure exposition au référencement local dans les SERP.

Voici quelques conseils rapides et utiles :

  • Choisissez un joli profil et une photo de couverture
  • Choisissez la catégorie d’activité appropriée
  • Entrez les informations commerciales pertinentes telles que la description,  le numéro de téléphone , l’emplacement, l’URL du site Web, le nôtre, etc.

Notez également que la messagerie ou le chat avec des clients potentiels est une excellente fonctionnalité de Google My Business qui est activée pour certains pays. 

Il vous suffit d’entrer votre numéro de téléphone et d’activer l’option Click-to-Message.

En gardant toutes ces fonctionnalités à l’esprit, voici les principaux avantages des avis Google pour votre entreprise :

  • Améliorer la confiance dans la marque
  • Accroître l’exposition en ligne
  • Générer du trafic organique à partir du référencement local
  • Fournir des commentaires essentiels sur votre entreprise
  • Améliorer les conversions sur les pages de destination
  • Augmentation des ventes

Ces avantages sont intéressants pour tout type d’entreprise, mais surtout pour les petites entreprises qui souhaitent accélérer la croissance de nouveaux clients.

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